ХҚКО Шымкент қаласы Тұран ауданы
Шымкент қаласы Тұран ауданының халыққа қызмет көрсету орталығы — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ филиалының халыққа қызмет көрсету бөлімі. «ЭСКО» бизнес-орталығында орналасқан.
Мемлекеттік қызметтердің бірыңғай байланыс орталығы:
1414Қосымша қолдау желісі:
8 800 080 77 77Жалпы ресми сайт:
GOV4C.KZХҚКО жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–18:00, түскі үзіліссіз
Сенбі және жексенбі — демалыс күндері.
Маңызды:
01.10.2026 бастап бөлім стандартты кесте бойынша жұмыс істейді. Мемлекеттік қызметтерді кешкі уақытта немесе сенбі күндері алу үшін Шымкенттің кезекші ХҚКО-ларына жүгіну қажет.
«ЭСКО» БО-да тағы не істеуге болады
Мемлекеттік қызметтерден бөлек, Тұран ауданы ХҚКО-сына келушілерге банктік кеңестер, құжаттарға көмек және кәсіпкерлерге арналған сервистер қолжетімді. Ғимаратта бөлімге барғанға дейін немесе одан кейін жүгінуге болатын ұйымдар жұмыс істейді.
АХАЖ және қаржылық қызметтер:
Тұран аудандық АХАЖ бөлімі (1-қабат, №3 зал)
баланың тууын тіркеу, неке тіркеу, ажырасу туралы өтініштерді қабылдау, қайталама куәліктер мен анықтамалар беру.
Жұмыс кестесі:
алдын ала 09:00–18:30. Қабылдау күндері нақтылануда.
Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры (БЖЗҚ / ЕНПФ)
Бөлімшеде зейнетақы жинақтары туралы ақпарат алуға, жеке зейнетақы шотынан үзінді көшірме алуға, жеке деректерді жаңартуға және зейнетақы төлемдері, жинақтарды мұраға қалдыру және оларды тұрғын үйге немесе емделуге пайдалану мәселелері бойынша кеңес алуға болады.
Ресми сайт: enpf.kz
Банк
ипотека, тұрғын үй жинақтары және тұрғын үй сатып алудың мемлекеттік бағдарламалары бойынша кеңес.
Жұмыс кестесі:
дүйсенбі – жұма, 09:00–18:00. Сенбі және жексенбі — демалыс.
Кәсіпкерлерге көмек
- Бизнесті автоматтандыру — «1С» бағдарламаларын енгізу, компанияларға бухгалтерлік есеп пен цифрлық шешімдерді баптау. 437-кабинет.
- Бухгалтерлік және салық қызметтері — бухгалтерия жүргізу, есептілік дайындау, ЖК мен ЖШС-ға кеңес беру. 411-кабинет.
- Мүлікті бағалау — несие алу, сату және мәмілелерді рәсімдеу үшін жылжымайтын мүліктің, жабдықтың және басқа активтердің құнын анықтау. 410-кабинет.
- Нотариалдық және заң қызметтері — шарттар жасау, сенімхаттар рәсімдеу, құжаттарды куәландыру және құқықтық кеңес беру.
Күнделікті істерге арналған сервистер:
Бірінші қабатта құжаттарды басып шығаруға, сканерлеуге немесе көшіруге, суретке түсуге болады. Мұнда кофехана да орналасқан, ал төртінші қабатта асхана жұмыс істейді.
Келушілердің ыңғайлылығы үшін бизнес-орталықта лифт, пандус және намазхана қарастырылған.
ХҚКО туралы
Шымкент қаласы Тұран ауданының ХҚКО-сы қаланың ең жас әкімшілік аудандарының бірі — 2022 жылы құрылған ауданның тұрғындарына қызмет көрсетеді. Аумақтық шекаралар өзгергеннен кейін бөлім «ЭСКО» бизнес-орталығына орналастырылды, мұнда Абай ауданының ХҚКО-сы да жұмыс істейді.
Екі бөлімше бір ғимаратта орналасқан және азаматтарды қабылдау үшін ортақ инфрақұрылымды пайдаланады. Бұл келушілерге мемлекеттік қызметтерді «бір терезе» қағидаты бойынша алуға мүмкіндік береді: бірнеше мекемеге бармай-ақ құжаттарды рәсімдеуге, өтініш беруге және кеңес алуға болады.
Қандай мәселелермен
ХҚКО-ға жүгінуге болады
Құжаттар және тіркеу:
- ҚР азаматтарының жеке куәліктері мен паспорттарын алу және ауыстыру.
- Шетел азаматтарына ЖСН беру.
- Тұрғылықты жері бойынша тұрақты және уақытша тіркеуді рәсімдеу.
Зейнетақы және әлеуметтік қолдау:
- Зейнетақы төлемдерін тағайындауға өтініш беру.
- Балалы отбасыларға, көпбалалы ата-аналарға, мүгедектігі бар адамдарға және асыраушысынан айырылған жағдайда жәрдемақы рәсімдеу.
- Әлеуметтік төлемдер мен зейнетақы аударымдары туралы ақпарат алу.
Цифрлық мемлекеттік қызметтер:
- Электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) алу және қайта шығару.
- Телефон нөмірін Мобильді азаматтар базасында (МАБ) тіркеу.
- eGov.kz арқылы анықтамалар мен өтініштерді өз бетінше рәсімдеу.
Жылжымайтын мүлік және жер мәселелері:
- Жылжымайтын мүлікке меншік құқығын тіркеу.
- Кепілдер, тыйым салулар және басқа ауыртпалықтар туралы мәлімет алу.
- Жер мәселелері бойынша құжаттар тапсыру.
Кәсіпкерлерге арналған қызметтер:
- Тіркелген заңды тұлғалар туралы мәлімет алу.
- ЖШС құру, қайта тіркеу және тарату бойынша кеңес.
- Бизнеске арналған мемлекеттік электрондық сервистермен жұмыс істеуге көмек.
Маңызды:
кейбір қызметтер тек электрондық форматта немесе бейінді мемлекеттік органдар арқылы ғана қолжетімді. Оларды алу тәртібін 1414 нөмірі арқылы нақтылауға болады.
Қандай қызметтер көрсетілмейді
Бөлімде жүргізуші куәлігіне емтихан тапсыруға, автокөлікті тіркеуге немесе қайта рәсімдеуге, мемлекеттік нөмір белгілерін алуға болмайды. Ол үшін мамандандырылған ХҚКО-ға (арнаулы ХҚКО) жүгіну қажет.
ХҚКО ішіндегі негізгі аймақтар
Ақпарат бөлімі
кеңесшілер қажетті қызметті таңдауға көмектеседі, құжаттарды тексереді және электрондық кезек талонын қалай алу керегін айтады.
Құжаттандыру секторы (1-қабат)
паспорттар мен жеке куәліктерді рәсімдеу және ауыстыру, шетелдіктерге ЖСН беру. Мұнда фотокабиналар да орналасқан.
Операциялық зал (1-қабат)
түрлі мемлекеттік қызметтер бойынша өтініштер мен құжаттарды қабылдау терезелері.
Өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы (1-қабат)
eGov.kz-пен жұмыс істеуге арналған компьютерлер. Қажет болса, кеңесшілер порталды пайдалануға, анықтама алуға немесе ЭЦҚ рәсімдеуге көмектеседі.
Әлеуметтік және жер қызметтері секторы (2-қабат)
зейнетақы, жәрдемақы, жылжымайтын мүлік және жер қатынастары мәселелері бойынша құжаттарды қабылдау.
Күту және төлем аймағы
келушілерге арналған орындар, кезектің электрондық таблосы және мемлекеттік баждарды төлеуге арналған терминалдар.
Маңызды:
маманға жүгінер алдында ақпарат бөліміне барған жөн. Қызметкерлер қажетті терезені анықтауға көмектесіп, әрі қарай не істеу керегін айтады.
Автокөлікпен:
Бауыржан Момышұлы даңғылы жағынан Мәделі Қожа көшесіне стадион бағытына қарай бұрылып жетуге болады.
Бизнес-орталықтың алдында автотұрақ орындары бар, бірақ жұмыс уақытында олар жиі бос болмайды. Қажет болса, көлікті Абай атындағы саябақтың немесе спорт кешенінің маңындағы рұқсат етілген тұрақтарға қоюға болады.
ХҚКО-ға кіру:
Басты кіреберіс Мәделі Қожа көшесі жағында. Ғимараттың ішінде қажетті бөлімнің қайда орналасқанын нақтылау үшін ақпарат бөліміне жүгінуге болады.
«ЭСКО» бизнес-орталығына келушілер үшін ашық тегін автотұрақ бар. Ғимаратта бірнеше ұйым жұмыс істейтіндіктен, жұмыс күндері бос орын табу қиын болуы мүмкін.
Көлікті қайда қоюға болады:
- Бизнес-орталықтың алдында — Мәделі Қожа көшесінің бойындағы тұрақ. Ең көп жүктеме 10:00-ден 16:00-ге дейін болуы мүмкін.
- Қажымұқан атындағы Орталық стадионның жанында — жолдың қарсы бетіндегі қосымша тұрақ орындары.
- Абай атындағы саябақтың маңында — жақын тұрақ толып қалса, балама нұсқа. Ол жерден бөлімге жаяу жетуге болады.
Маңызды:
көлікті қойғанда жол белгілері мен таңбаларын ескеріңіз. Тиісті құқығыңыз болмаса, арнайы орындарды алмаңыз және қозғалысқа кедергі жасамаңыз.
Мүгедектігі бар адамдарға
арналған автотұрақ:
Басты кіреберістің жанында мүгедектігі бар адамдардың автокөліктеріне арналған арнайы белгіленген орындар қарастырылған. Жанында ғимаратқа ыңғайлы кіруді қамтамасыз ететін пандус орнатылған.
Автобуспен:
«Қажымұқан стадионы» аялдамасы. Ғимаратқа кіреберістің жанында орналасқан.
Автобустар:
«Спорт кешені» / «Абай саябағы» аялдамасы. Аялдамадан Мәделі Қожа көшесімен стадион жаққа қарай жаяу шамамен 3–5 минут.
Автобустар:
Тұран ауданы ХҚКО-сының
маңында не бар
Бөлімнің маңында банктер, нотариалдық кеңселер, медициналық мекемелер және демалыс орындары орналасқан. Бұл ХҚКО-ға баруды басқа істермен қатар атқаруға мүмкіндік береді.
Банктер және қаржылық қызметтер:
- жақын маңдағы кварталдарда банк бөлімшелері мен банкоматтар.
- Нотариалдық және аударма бюролары — сенімхаттарды рәсімдеуге, құжаттарды куәландыруға және аударуға көмек.
Шымкенттің Тұран ауданындағы мемлекеттік мекемелер
Тұрғындар мен кәсіпкерлер абаттандыру, салық, қоғамдық қауіпсіздік және өз құқықтарын қорғау мәселелері бойынша аудандық мемлекеттік органдарға жүгіне алады.
Тұран ауданы әкімінің аппараты
Коммуналдық шаруашылық, жолдардың жай-күйі, көше жарығы, абаттандыру және ауданды дамыту мәселелері бойынша өтініштерді қарайды.
Тұран ауданы бойынша
Мемлекеттік кірістер басқармасы
Салық есептілігімен, берешектермен, бақылау-касса машиналарын тіркеумен және жеке тұлғалар мен бизнесті салықтандыру мәселелерімен айналысады.
Тұран ауданының
полиция басқармасы
Құқық бұзушылықтар туралы хабарламаларды қабылдайды, қоғамдық тәртіпті қамтамасыз етеді және азаматтардың қауіпсіздік мәселелері бойынша өтініштерін қарайды.
Тұран ауданының прокуратурасы
Заңдылықтың сақталуын қадағалайды және өз құзыреті шегінде азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін қарайды.
Маңызды: барар алдында қабылдау уақыты мен алдын ала жазылу қажеттілігін тексерген жөн.
Кәсіпкерлерге аудандық полиция басқармасына құқық бұзушылық, алаяқтық, ұрлық, мүліктің бүлінуі туралы өтініш беру кезінде, сондай-ақ бизнес пен меншікті қорғауға байланысты басқа жағдайларда жүгіну қажет болуы мүмкін.
