«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамының (КЕАҚ) Шымкент қаласы бойынша филиалының Абай ауданы бойынша халыққа қызмет көрсету бөлімі.
Шымкент қаласы Абай ауданының халыққа қызмет көрсету орталығы — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ филиалының халыққа қызмет көрсету бөлімі.

Мемлекеттік қызметтердің бірыңғай байланыс орталығы:
1414Қосымша қолдау желісі:
8 800 080 77 77Жалпы ресми сайт:
GOV4C.KZХҚКО жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–18:00, түскі үзіліссіз
Сенбі және жексенбі — демалыс күндері.
Маңызды:
мемлекеттік қызметтерді кешкі уақытта немесе сенбі күндері алу үшін Шымкенттің кезекші ХҚКО-ларына жүгіну қажет.
Шымкенттегі «ЭСКО» бизнес-орталығында ХҚКО-дан басқа мемлекеттік қызметтер, қаржы ұйымдары және тұрғындар мен кәсіпкерлерге қызмет көрсететін компаниялар жұмыс істейді. Келушілер бір ғимаратта бірнеше мәселені шеше алады.
Туу, неке қию және некені бұзу, есімді өзгерту тіркеу, қайталама куәліктер мен анықтамалар алу.
Жұмыс кестесі:
дүйсенбі – жұма, 09:00–18:00.
Осы ғимаратта жұмыспен қамту қызметінің бөлімшесі де жұмыс істейді. Ол жұмыс іздеу, жұмысқа орналасу, кәсіптік бағдар беру және халықты жұмыспен қамту шараларын іске асыру мәселелерімен айналысады.
Бөлімшеде зейнетақы жинақтары туралы ақпарат алуға, жеке зейнетақы шотынан үзінді көшірме алуға, жеке деректерді жаңартуға және зейнетақы төлемдері, жинақтарды мұраға қалдыру және оларды тұрғын үйге немесе емделуге пайдалану мәселелері бойынша кеңес алуға болады.
Ресми сайт: enpf.kz
тұрғын үй бағдарламалары, ипотека және тұрғын үй сатып алуға қаражат жинау бойынша кеңес.
Жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–18:00.
Сенбі және жексенбі — демалыс.
Шымкент қаласы Абай ауданының ХҚКО-сы «бір терезе» қағидатымен жұмыс істейді. Бұл азаматтар бірнеше мекемеге жүгінбей-ақ, түрлі мемлекеттік қызметтерді бір жерде ала алады дегенді білдіреді.
Келушілер құжат тапсырып, дайын анықтамаларды алып, кеңес сұрай алады немесе электрондық сервистерді өздері пайдалана алады. Қызмет алу үшін электрондық кезек талонын алып, маманның шақыруын күту қажет.
кейбір қызметтер тек онлайн немесе бейінді мемлекеттік органдар арқылы ғана қолжетімді. Рәсімдеу тәртібін 1414 нөмірі арқылы нақтылауға болады
Бұл бөлімде жүргізуші куәлігіне емтихан қабылданбайды, көліктер тіркелмейді және қайта рәсімделмейді, мемлекеттік нөмір белгілері берілмейді. Ол үшін мамандандырылған ХҚКО-ға (арнаулы ХҚКО) жүгіну қажет.
кеңесшілер қажетті қызметті таңдауға көмектеседі, құжаттарды тексереді және электрондық кезек талонын қалай алу керегін айтады.
паспорттар мен жеке куәліктерді рәсімдеу және ауыстыру, шетелдіктерге ЖСН беру. Мұнда фотокабиналар да орналасқан.
түрлі мемлекеттік қызметтер бойынша өтініштер мен құжаттарды қабылдау терезелері.
eGov.kz-пен жұмыс істеуге арналған компьютерлер. Қажет болса, кеңесшілер порталды пайдалануға, анықтама алуға немесе ЭЦҚ рәсімдеуге көмектеседі.
зейнетақы, жәрдемақы, жылжымайтын мүлік және жер қатынастары мәселелері бойынша құжаттарды қабылдау.
келушілерге арналған орындар, кезектің электрондық таблосы және мемлекеттік баждарды төлеуге арналған терминалдар.
маманға жүгінер алдында ақпарат бөліміне барған жөн. Қызметкерлер қажетті терезені анықтауға көмектесіп, әрі қарай не істеу керегін айтады.
ХҚКО-ға Бауыржан Момышұлы даңғылы жағынан Мәделі Қожа көшесімен жетуге болады. Басты бағдар — Қажымұқан атындағы Орталық стадион.
Ғимараттың алдында автотұрақ бар, бірақ келушілер көп сағаттарда бос орын болмауы мүмкін. Қосымша орындарды стадион немесе Абай атындағы саябақ маңынан іздеуге болады.
Ғимаратқа кіру:
«ЭСКО» бизнес-орталығының басты кіреберісі Мәделі Қожа көшесі жағында, стадионның қарсысында.
«ЭСКО» бизнес-орталығының алдында келушілерге арналған ашық тегін автотұрақ бар. Жұмыс уақытында көліктер көп болғандықтан бос орындар шектеулі болуы мүмкін.
Мүгедектігі бар адамдарға арналған автотұрақ:
Басты кіреберістің жанында тиісті белгілермен және жол таңбаларымен белгіленген арнайы тұрақ орындары бөлінген. Жақын жерде ғимаратқа ыңғайлы кіруге арналған пандус бар.
Жалпы автотұрақ:
Маңызды:
көлікті қойғанда жол белгілері мен таңбаларын сақтау, тиісті құқығы болмаса мүгедектігі бар адамдарға арналған орындарды алмау және басқа көліктердің жолын бөгемеу қажет.
«Қажымұқан стадионы» аялдамасы. Ғимаратқа кіреберістің жанында орналасқан.
Автобустар:
«Спорт кешені» / «Абай саябағы» аялдамасы. Аялдамадан Мәделі Қожа көшесімен стадион жаққа қарай жаяу шамамен 3–5 минут.
Автобустар:
Шымкенттегі ХҚКО-ның маңында банктер, нотариалдық кеңселер, кеңсе орталықтары, медициналық мекемелер және демалыс орындары орналасқан. Олардың көбі «ЭСКО» бизнес-орталығынан жаяу бірнеше минуттық жерде.

Барлық мәселе ХҚКО арқылы шешілмейді. Абаттандыру, салық салу, құқық тәртібі және сот істері мәселелері бойынша Абай ауданында бейінді мемлекеттік мекемелер жұмыс істейді.

Аумақты абаттандырумен, коммуналдық мәселелермен, тұрғындардың өтініштерімен және аудандық бағдарламаларды іске асырумен айналысады.

Мұнда салық төлеу, берешек, салық есептілігі және бақылау-касса машиналарын тіркеу мәселелері бойынша жүгінеді.

Құқық бұзушылықтар туралы өтініштерді қабылдайды, қоғамдық тәртіпті қамтамасыз етумен және тұрғындардың қауіпсіздігі мәселелерімен айналысады.

Заң бойынша өз құзыретіне жатқызылған сот істерін қарайды. Іс жүргізу құжаттарын тапсыру және істің қаралуы туралы ақпарат алу үшін жүгінуге болады.
Кәсіпкерлерге аудандық полиция басқармасына құқық бұзушылық, алаяқтық, ұрлық, мүліктің бүлінуі туралы өтініш беру кезінде, сондай-ақ бизнес пен меншікті қорғауға байланысты басқа жағдайларда жүгіну қажет болуы мүмкін.