ЦОН Турксибского района Алматы
Отдел Турксибского района филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по городу Алматы.
Ориентир: пересечение улиц Рихарда Зорге и Льва Толстого, напротив железнодорожного вокзала Алматы-1.
Электронная почта отдела:
CON_TRK@MAIL.RUОфициальные сайты:
График работы ЦОНа:
Понедельник – пятница: 09:00–18:00, без перерыва на обед
Суббота: 09:00–13:00
Воскресенье — выходной день.
Что находится в здании
В здании на улице Рихарда Зорге, 9 работают государственные и социальные службы, а также дополнительные сервисы для оформления документов, получения справок и оплаты госпошлин.
Турксибский районный отдел РАГС (ЗАГС)
Регистрация брака, рождения и расторжения брака, оформление повторных свидетельств и справок, внесение изменений в актовые записи.
В пятницу во второй половине дня и по субботам могут проходить торжественные регистрации брака. Обычный приём граждан в это время может быть ограничен.
Зона самообслуживания Connection Point
Компьютеры для получения электронных госуслуг через eGov.kz, подачи заявлений, оформления справок и работы с ЭЦП. Консультанты помогают пользоваться порталом.
Дополнительные услуги в здании
- Нотариусы — оформление доверенностей, согласий и заверение документов.
- Бюро переводов — перевод документов на казахский, русский и иностранные языки с возможностью нотариального заверения.
- Банковские терминалы — оплата госпошлин и других платежей.
- Фото и копировальные услуги — фотографии на документы, распечатка и копирование.
- Авиа- и железнодорожные кассы — оформление билетов.
Миграционная служба и документирование
Приём по вопросам оформления удостоверений личности и паспортов, временной и постоянной регистрации по месту жительства. Отдельные миграционные процедуры для иностранных граждан могут требовать обращения в профильное подразделение.
- Пн–пт: 09:00–18:30, приём документов до 18:00.
- Обед посменно; для отдельных процедур возможен перерыв 13:00–14:30.
- Сб: 09:00–13:00, работают дежурные сотрудники.
- Вс: выходной.
Центр социальной поддержки семей «Бақытты отбасы»
Социальная, психологическая и юридическая помощь многодетным и малообеспеченным семьям, а также людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
О ЦОНе Турксибского района
ЦОН работает по принципу «одного окна». Основные государственные услуги оказывают в общем операционном зале, где расположены секторы документирования, оформления социальных выплат, регистрации недвижимости и выдачи готовых документов.
Удобства для посетителей
В здании есть комната матери и ребёнка, детский уголок, общественные санузлы, кондиционирование и вентиляция. В зонах ожидания могут быть питьевая вода и автоматы с напитками и перекусами.
Когда лучше приходить
Больше всего посетителей в будни с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 15:30. Чтобы меньше ждать, приходите утром, с 09:00 до 10:30. Время обслуживания зависит от числа посетителей и выбранной услуги.
Как устроено обслуживание
При входе работает стойка консультации: здесь подскажут, какие документы нужны, и выдадут талон электронной очереди. Номера талонов показывают на электронных табло и объявляют голосом.
Стойка консультации
перечень документов, выбор услуги и талон электронной очереди.
Операционный зал
рабочие места специалистов для приёма заявлений и оформления документов.
Сектор документирования
фотографирование, сбор биометрических данных, оформление удостоверений личности и паспортов.
Зона выдачи
отдельные окна для получения готовых документов.
Зал ожидания
места для сидения, информационные стенды и указатели.
Терминалы оплаты
оплата государственных пошлин и других платежей.
Общественный транспорт
Ближайшие остановки — «Вокзал Алматы-1» и «Школа №61», примерно в 100–200 метрах от здания.
От привокзальной площади перейдите улицу Рихарда Зорге — до входа около 2–3 минут пешком.
Бирюзовые — автобусы, тёмные — троллейбусы.
Пригородный поезд
Удобно ехать до станции Алматы-1: от главного выхода вокзала до ЦОНа несколько минут пешком через привокзальную площадь.
Метро
Ближайшая станция — «Райымбек батыра», примерно в 7 км. От неё нужна пересадка на наземный транспорт в сторону вокзала Алматы-1.
На автомобиле
Подъехать можно со стороны проспекта Суюнбая или улицы Шолохова, далее по улице Рихарда Зорге в направлении вокзала.
Парковка
Машину можно оставить на разрешённых местах вдоль улицы Рихарда Зорге или на парковке вокзала Алматы-1. В будние дни свободных мест рядом со зданием может быть мало.
Есть ли у входа специальные места для людей с инвалидностью, лучше уточнить перед поездкой.
Доступность для людей с инвалидностью
- Вход — пандус, широкие двери, тактильные указатели и кнопка вызова персонала.
- Операционный зал — специальное окно с пониженной стойкой для посетителей на колясках.
- Приоритетное обслуживание — для граждан с инвалидностью I и II групп в порядке, предусмотренном законодательством.
Если прийти лично невозможно, узнайте о получении госуслуг на дому в едином контакт-центре 1414.
Государственные учреждения Турксибского района
Район вокзала Алматы-1 удобен предпринимателям: рядом государственные учреждения, банки, юридические и логистические службы, и оформление документов можно совместить с другими рабочими делами.
Управление государственных доходов по Турксибскому району
Налоговая отчётность, НДС, регистрация контрольно-кассовых машин, задолженность и налоговые проверки.
Прокуратура Турксибского района
Надзор за соблюдением законности и обращения о нарушениях закона, в том числе о защите прав предпринимателей.
Турксибский районный суд Алматы
Гражданские дела и другие споры в пределах своей компетенции, включая отдельные споры с участием предпринимателей.
Управление полиции Турксибского района
Заявления о правонарушениях, затрагивающих работу компании, её имущество или безопасность сотрудников.
Суббота и воскресенье — выходные для перечисленных учреждений.
Что находится рядом
Банки и финансовые услуги
У вокзала Алматы-1, ТРЦ MART и на соседних улицах работают отделения банков, банкоматы и платёжные терминалы. Здесь можно провести платежи, снять наличные и воспользоваться услугами для ИП и ТОО. Обслуживание юридических лиц уточняйте в выбранном отделении.
Нотариусы, юристы и полиграфия
На улицах Рихарда Зорге и Льва Толстого:
- Нотариальные услуги — доверенности, заверение копий документов и согласий.
- Юридические услуги — консультации по договорам и сопровождение сделок.
- Полиграфия — печать договоров, коммерческих предложений, тендерной документации и других рабочих материалов.
Логистика и доставка документов
Станция Алматы-1 — напротив ЦОНа. Рядом работают транспортные и грузовые службы, которые нужны компаниям, занятым торговлей, поставками и железнодорожными перевозками.
Почтовые и курьерские отделения отправят договоры, бухгалтерские документы, деловую корреспонденцию и небольшие грузы.
Места для деловых встреч
У привокзальной площади есть кафе и заведения общественного питания, где можно провести короткую встречу, обсудить условия сотрудничества или подписать документы.
