Центр обслуживания населения Медеуского района города Алматы — отдел по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

График работы ЦОНа:
Понедельник – пятница: 09:00–20:00
Суббота: 09:00–13:00
Воскресенье: выходной
В праздничные дни расписание может меняться.
Важно:
Отделение работает в режиме дежурного ЦОНа. Перед посещением в вечернее время рекомендуется уточнить возможность подачи заявлений и получения конкретной услуги по номеру 1414.
В пятиэтажном здании на улице Маркова, д. 44, помимо центра обслуживания населения, расположены банковские, юридические, образовательные и творческие организации. Здесь можно решить финансовые вопросы, получить профессиональные услуги или посетить мероприятия.
Предприниматели могут решить сразу несколько вопросов в одном здании: воспользоваться банковскими и нотариальными услугами, обратиться к IT-специалистам, получить помощь с рекламой и найти новых деловых партнёров.
Центр обслуживания населения работает по принципу «одного окна». Жители Алматы могут получить различные государственные услуги в одном месте, без необходимости обращаться в несколько ведомств. Здесь принимают заявления, оформляют документы, выдают справки и консультируют по вопросам их получения.
Важно:
Отдел ЗАГС (РАГС) Медеуского района находится по другому адресу. В ЦОНе можно подать заявления на отдельные услуги ЗАГС, но торжественная регистрация брака здесь не проводится. Возможность получения конкретного документа рекомендуется уточнять по номеру 1414.
Медеуский ЦОН не является специализированным автомобильным центром. Для сдачи экзаменов на водительские права и регистрационных действий с транспортом, требующих личного посещения, необходимо обращаться в СпецЦОН.
Также здесь не оформляют визы для поездок в иностранные государства.
Перед посещением рекомендуется уточнить перечень необходимых документов и доступность нужной услуги по номеру 1414.
Для удобства посетителей пространство разделено на несколько функциональных зон. Это помогает быстрее сориентироваться, выбрать нужную услугу и пройти необходимые процедуры.
сотрудники помогают определить порядок обращения, проверить комплект документов и получить талон электронной очереди.
компьютеры для работы с порталом eGov.kz. Здесь можно самостоятельно заказать справку, подать электронное заявление или воспользоваться помощью консультанта.
окна приёма, где специалисты проверяют документы, регистрируют обращения и консультируют по государственным услугам.
сектор для оформления удостоверений личности и паспортов. По предоставленным сведениям, на втором этаже установлены биометрические терминалы для самостоятельной подачи заявлений. Их наличие и доступность необходимо уточнить.
места для посетителей и электронные табло, на которых отображаются номера талонов и окон обслуживания.
терминалы и банкоматы для оплаты государственных пошлин и других обязательных платежей.
при первом обращении лучше подойти к информационной стойке. Консультант подскажет, можно ли получить нужную услугу самостоятельно через eGov.kz или необходимо обратиться к оператору.
Ближайшая станция — «Байконур», на пересечении проспекта Абая и улицы Байтурсынова. От станции до места назначения около 1,7 км. Можно пройти пешком или часть пути проехать на автобусе в сторону улицы Тимирязева. Также можно воспользоваться станцией «Абая», но расстояние от неё больше.
Подъехать можно со стороны улицы Тимирязева или проспекта Аль-Фараби. При построении маршрута стоит учитывать загруженность дорог и действующие ограничения движения.
Вдоль улицы Маркова расположены городские парковочные места. В рабочие часы они могут быть заняты, поэтому лучше предусмотреть дополнительное время на поиск свободного места.
Для посетителей с ограниченной мобильностью важно заранее уточнить условия доступа в здание, наличие пандуса, лифта или подъёмника, оборудованного санузла и специальных парковочных мест.
Ближайшая остановка — «Улица Маркова» на улице Тимирязева. Через этот район проходят автобусные маршруты:
От остановки до здания примерно 1–2 минуты пешком.
Люди с инвалидностью I и II групп могут обратиться за получением отдельных государственных услуг на дому, если соблюдены условия предоставления такого обслуживания.
Для оформления заявки необходимо позвонить по номеру 1414. Специалист уточнит, доступна ли нужная процедура, какие документы потребуются и как организуется выезд.
Рядом расположены нотариальные конторы, юридические компании, бюро переводов и полиграфические центры. Это удобно для предпринимателей и жителей Алматы, которым необходимо подготовить документы, оформить доверенность или получить профессиональную консультацию.
Поблизости можно оформить доверенности, заверить копии документов, получить нотариальное сопровождение сделок, а также заказать перевод паспортов, дипломов, свидетельств и других официальных бумаг. Эти услуги могут понадобиться иностранным гражданам и предпринимателям.
Юридические специалисты оказывают помощь в подготовке корпоративных документов, составлении договоров, сопровождении сделок, разрешении споров и представлении интересов в государственных органах.
В шаговой доступности работают полиграфические центры, где доступны распечатка, сканирование и копирование документов, изготовление визиток, фирменных бланков, печатей, штампов и рекламных материалов.
В здании и поблизости доступны банковское обслуживание физических и юридических лиц, проведение платежей, переводы и другие финансовые операции. Также здесь есть пространства для деловых мероприятий, профессионального общения и кафе, где можно провести встречу с партнёрами или обсудить рабочие вопросы.
Для предпринимателей: расположение юридических, нотариальных и полиграфических организаций поблизости позволяет подготовить документы, получить консультацию и решить сопутствующие вопросы в рамках одной поездки.
В районе расположены административные, налоговые, правоохранительные и социальные учреждения. Жители и предприниматели могут обращаться сюда по вопросам, которые требуют участия профильных государственных органов.
Рассматривает обращения по вопросам благоустройства, земельных отношений, торговли и развития районной инфраструктуры. Предприниматели могут получить разъяснения по вопросам, относящимся к полномочиям акимата.
Занимается налоговым администрированием, контролем исполнения налоговых обязательств, вопросами отчётности, задолженности и применения контрольно-кассовых машин.
Принимает заявления о правонарушениях, занимается охраной общественного порядка и вопросами безопасности. Для предпринимателей актуальны обращения по фактам мошенничества, краж и других противоправных действий.
Рассматривает гражданские дела в пределах своей компетенции, включая имущественные, семейные и отдельные трудовые споры. Экономические споры между юридическими лицами обычно относятся к специализированному межрайонному экономическому суду.
По вопросам трудоустройства, социальной помощи и участия в программах занятости можно обратиться в уполномоченные службы. Работодателям доступны отдельные меры содействия в подборе персонала и создании рабочих мест.
Занимается регистрацией актов гражданского состояния, оформлением соответствующих записей и выдачей документов в пределах своей компетенции.
Подать заявление, жалобу или запрос в государственное учреждение можно через портал e-Otinish.kz. Сервис позволяет прикрепить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для получения электронных справок и государственных услуг также доступен eGov.kz.