ХҚКО Алматы қаласы Медеу ауданы
Алматы қаласы Медеу ауданының халыққа қызмет көрсету орталығы — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ филиалының халыққа қызмет көрсету бөлімі.
ХҚКО жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–20:00
Сенбі: 09:00–13:00
Жексенбі: демалыс
Мереке күндері кесте өзгеруі мүмкін.
Маңызды:
Бөлім кезекші ХҚКО режимінде жұмыс істейді. Кешкі уақытта барар алдында өтініш беру және нақты қызметті алу мүмкіндігін 1414 нөмірі арқылы нақтылаған жөн.
ХҚКО ғимаратында не бар
Марков көшесіндегі 44-үйдегі бес қабатты ғимаратта халыққа қызмет көрсету орталығынан бөлек банк, заң, білім беру және шығармашылық ұйымдары орналасқан. Мұнда қаржы мәселелерін шешуге, кәсіби қызметтер алуға немесе іс-шараларға қатысуға болады.
Банк және заң қызметтері
- Есеп айырысу-касса бөлімшесі және банкоматтар. Банк операцияларын жүргізуге, мемлекеттік баждарды төлеу тәртібін нақтылауға және қаржы қызметтерін пайдалануға болады.
- Нотариус: сенімхаттарды рәсімдеу, құжаттардың, шарттардың және басқа қағаздардың көшірмелерін куәландыру. Мәмілелерді немесе заңдық рәсімдерді нотариалдық сүйемелдеу қажет келушілерге ыңғайлы.
Бизнес, IT және креативті индустриялар
- Креативті және кәсіпкерлік кеңістік — кәсіби кездесулер, білім беру іс-шараларын өткізу және бірлескен жобаларды дамыту.
- Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу — бизнеске арналған цифрлық шешімдер мен IT-өнімдер жасау. 5-қабат, 502-кеңсе.
- PR және маркетинг қызметтері — брендтерді ілгерілету, коммуникациялық стратегиялар әзірлеу және іс-шаралар ұйымдастыру. 5-қабат.
- Кастинг қызметтері — жарнамаға, бейнетүсірілімдерге және коммерциялық жобаларға актерлер мен модельдер іріктеу. 5-қабат, 506-кеңсе.
Кәсіпкерлер бір ғимаратта бірден бірнеше мәселені шеше алады: банк және нотариалдық қызметтерді пайдалану, IT-мамандарға жүгіну, жарнамаға көмек алу және жаңа іскер серіктестер табу.
ХҚКО туралы
Халыққа қызмет көрсету орталығы «бір терезе» қағидатымен жұмыс істейді. Алматы тұрғындары бірнеше мекемеге жүгінбей-ақ, түрлі мемлекеттік қызметтерді бір жерде ала алады. Мұнда өтініштер қабылданады, құжаттар рәсімделеді, анықтамалар беріледі және оларды алу мәселелері бойынша кеңес беріледі.
Құжаттар және тіркеу
- ҚР азаматының жеке куәлігі мен паспортын рәсімдеу және ауыстыру.
- Тұрғылықты жері бойынша тұрақты және уақытша тіркеу.
- Заңнамада көзделген жағдайларда ЖСН алу және түзету.
Зейнетақы және әлеуметтік төлемдер
- Зейнетақы тағайындауға құжат тапсыру.
- Бала туғанда және бала күтіміне байланысты жәрдемақы рәсімдеу.
- Әлеуметтік төлемдер мен мемлекеттік қолдау бойынша өтініштер.
Жылжымайтын мүлік және бизнес
- Пәтерлерге, үйлерге және жер учаскелеріне құқықтарды тіркеу.
- Жылжымайтын мүлік және тіркелген ауыртпалықтар туралы мәліметтер алу.
- Заңды тұлғаларды (ЖШС) тіркеуге құжат тапсыру.
- Кәсіпкерлерге арналған мемлекеттік қызметтерді алу.
АХАЖ және отбасылық құжаттар
- Азаматтық хал актілерін тіркеу бойынша жекелеген қызметтерге өтініш беру.
- Туу, неке және некені бұзу туралы қайталама куәліктер алу.
- Мұрағаттық анықтамалар мен мәліметтер сұрату.
Маңызды:
Медеу ауданының АХАЖ (АХАТ) бөлімі басқа мекенжайда орналасқан. ХҚКО-да АХАЖ-дың жекелеген қызметтеріне өтініш беруге болады, бірақ салтанатты неке тіркеу мұнда өткізілмейді. Нақты құжатты алу мүмкіндігін 1414 нөмірі арқылы нақтылаған жөн.
Электрондық мемлекеттік қызметтер
- Электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) рәсімдеу.
- Мобильді азаматтар базасында тіркелу.
- eGov.kz арқылы электрондық анықтамалар алу.
- Мемлекеттік онлайн-сервистерді пайдалануға көмек.
Қандай қызметтер көрсетілмейді
Медеу ХҚКО-сы мамандандырылған автокөлік орталығы емес. Жүргізуші куәлігіне емтихан тапсыру және жеке келуді қажет ететін көлікпен тіркеу әрекеттері үшін арнайы ХҚКО-ға жүгіну қажет.
Сондай-ақ мұнда шет мемлекеттерге сапарға виза рәсімделмейді.
Барар алдында қажетті құжаттар тізбесін және қажетті қызметтің қолжетімділігін 1414 нөмірі арқылы нақтылаған жөн.
Қызмет көрсету аймақтары
Келушілердің ыңғайлылығы үшін кеңістік бірнеше функционалдық аймаққа бөлінген. Бұл тез бағдарлауға, қажетті қызметті таңдауға және қажетті рәсімдерден өтуге көмектеседі.
Ақпарат бөлімі
қызметкерлер жүгіну тәртібін анықтауға, құжаттар жиынтығын тексеруге және электрондық кезек талонын алуға көмектеседі.
Өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы
eGov.kz порталымен жұмыс істеуге арналған компьютерлер. Мұнда өз бетінше анықтама сұратуға, электрондық өтініш беруге немесе кеңесшінің көмегін пайдалануға болады.
Операциялық зал
мамандар құжаттарды тексеретін, өтініштерді тіркейтін және мемлекеттік қызметтер бойынша кеңес беретін қабылдау терезелері.
Құжаттандыру аймағы
жеке куәліктер мен паспорттарды рәсімдеу секторы. Берілген мәліметтер бойынша екінші қабатта өтінішті өз бетінше беруге арналған биометриялық терминалдар орнатылған. Олардың бар-жоғы мен қолжетімділігін нақтылау қажет.
Күту аймағы
келушілерге арналған орындар және талондар мен қызмет көрсету терезелерінің нөмірлері көрсетілетін электрондық таблолар.
Төлем аймағы
мемлекеттік баждар мен басқа да міндетті төлемдерді төлеуге арналған терминалдар мен банкоматтар.
Келушілерге кеңес
алғаш жүгінгенде ақпарат бөліміне барған дұрыс. Кеңесші қажетті қызметті eGov.kz арқылы өз бетінше алуға бола ма, әлде операторға жүгіну керек пе — соны айтып береді.
Метромен
Ең жақын бекет — Абай даңғылы мен Байтұрсынов көшесінің қиылысындағы «Байқоңыр». Бекеттен баратын жерге дейін шамамен 1,7 км. Жаяу баруға немесе жолдың бір бөлігін Тимирязев көшесіне қарай автобуспен жүруге болады. Сондай-ақ «Абай» бекетін пайдалануға болады, бірақ одан қашықтық көбірек.
Автокөлікпен немесе таксимен
Тимирязев көшесі немесе Әл-Фараби даңғылы жағынан келуге болады. Бағытты құрғанда жолдардың жүктемесін және қолданыстағы қозғалыс шектеулерін ескерген жөн.
Автотұрақ
Марков көшесінің бойында қалалық тұрақ орындары бар. Жұмыс уақытында олар бос болмауы мүмкін, сондықтан бос орын іздеуге қосымша уақыт қарастырған дұрыс.
- Ақылы тұрақ: құны мен төлеу тәсілдері ақпараттық белгілерде көрсетілген.
- Балама орындар: көрші көшелердегі рұқсат етілген тұрақ аймақтары. Тимирязев көшесінде BRT бөлінген жолағын ескеру қажет.
- Тұрғын аулалар: кейбір кірме жолдар тосқауылмен жабылған, сондықтан оларды тұрақ ретінде пайдалану ұсынылмайды.
Мүгедектігі бар адамдарға
арналған қолжетімділік
Жүріп-тұруы шектеулі келушілер үшін ғимаратқа кіру шарттарын, пандустың, лифтінің немесе көтергіштің, жабдықталған санитариялық бөлменің және арнайы тұрақ орындарының бар-жоғын алдын ала нақтылау маңызды.
Қоғамдық көлікпен
Ең жақын аялдама — Тимирязев көшесіндегі «Марков көшесі». Бұл аудан арқылы мына автобус бағыттары өтеді:
Аялдамадан ғимаратқа дейін жаяу шамамен 1–2 минут.
Үйге барып қызмет көрсету
I және II топтағы мүгедектігі бар адамдар мұндай қызмет көрсету шарттары сақталса, жекелеген мемлекеттік қызметтерді үйде алуға жүгіне алады.
Өтінім рәсімдеу үшін 1414 нөміріне қоңырау шалу қажет. Маман қажетті рәсімнің қолжетімділігін, қандай құжаттар керек болатынын және бару қалай ұйымдастырылатынын нақтылайды.
Маңында не бар
Жақын жерде нотариалдық кеңселер, заң компаниялары, аударма бюролары және полиграфия орталықтары орналасқан. Бұл құжат дайындауы, сенімхат рәсімдеуі немесе кәсіби кеңес алуы қажет кәсіпкерлер мен Алматы тұрғындары үшін ыңғайлы.
Нотариалдық қызметтер және аударма
Жақын жерде сенімхаттарды рәсімдеуге, құжат көшірмелерін куәландыруға, мәмілелерді нотариалдық сүйемелдеуге, сондай-ақ паспорттарды, дипломдарды, куәліктерді және басқа ресми құжаттарды аудартуға болады. Бұл қызметтер шетел азаматтары мен кәсіпкерлерге қажет болуы мүмкін.
Бизнеске заң
көмегі
Заң мамандары корпоративтік құжаттарды дайындауға, шарттар жасауға, мәмілелерді сүйемелдеуге, дауларды шешуге және мемлекеттік органдарда мүддені білдіруге көмектеседі.
Құжаттарды басып шығару және дайындау
Жаяу жетерлік жерде құжаттарды басып шығару, сканерлеу және көшіру, визиткалар, фирмалық бланкілер, мөрлер, мөртаңбалар және жарнамалық материалдар дайындайтын полиграфия орталықтары жұмыс істейді.
Банк қызметтері және іскерлік кездесулер
Ғимаратта және жақын маңда жеке және заңды тұлғаларға банктік қызмет көрсету, төлемдер, аударымдар және басқа қаржы операциялары қолжетімді. Сондай-ақ мұнда іскерлік іс-шараларға, кәсіби қарым-қатынасқа арналған кеңістіктер және серіктестермен кездесу өткізуге немесе жұмыс мәселелерін талқылауға болатын кафелер бар.
Кәсіпкерлер үшін: заң, нотариалдық және полиграфия ұйымдарының жақын орналасуы бір сапар аясында құжаттарды дайындауға, кеңес алуға және ілеспе мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.
Алматының Медеу ауданындағы мемлекеттік мекемелер
Ауданда әкімшілік, салық, құқық қорғау және әлеуметтік мекемелер орналасқан. Тұрғындар мен кәсіпкерлер бейінді мемлекеттік органдардың қатысуын талап ететін мәселелер бойынша осында жүгіне алады.
Медеу ауданы әкімінің аппараты
Абаттандыру, жер қатынастары, сауда және аудандық инфрақұрылымды дамыту мәселелері бойынша өтініштерді қарайды. Кәсіпкерлер әкімдіктің өкілеттігіне жататын мәселелер бойынша түсініктеме ала алады.
Медеу ауданы бойынша Мемлекеттік кірістер басқармасы
Салықтық әкімшілендірумен, салық міндеттемелерінің орындалуын бақылаумен, есептілік, берешек және бақылау-касса машиналарын қолдану мәселелерімен айналысады.
Медеу ауданының полиция басқармасы
Құқық бұзушылықтар туралы арыздарды қабылдайды, қоғамдық тәртіпті қорғаумен және қауіпсіздік мәселелерімен айналысады. Кәсіпкерлер үшін алаяқтық, ұрлық және басқа да құқыққа қайшы әрекеттер фактілері бойынша жүгіну өзекті.
+7 (727) 254-48-12
Полицияның шұғыл нөмірі: 102
Кезекші бөлім: тәулік бойы
Медеу аудандық соты
Өз құзыреті шегінде азаматтық істерді, оның ішінде мүліктік, отбасылық және жекелеген еңбек дауларын қарайды. Заңды тұлғалар арасындағы экономикалық даулар әдетте мамандандырылған ауданаралық экономикалық сотқа жатады.
Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі
Жұмысқа орналасу, әлеуметтік көмек және жұмыспен қамту бағдарламаларына қатысу мәселелері бойынша уәкілетті қызметтерге жүгінуге болады. Жұмыс берушілерге персонал іріктеуге және жұмыс орындарын құруға жәрдемдесудің жекелеген шаралары қолжетімді.
Медеу ауданының АХАТ (АХАЖ) бөлімі
Азаматтық хал актілерін тіркеумен, тиісті жазбаларды рәсімдеумен және өз құзыреті шегінде құжаттар берумен айналысады.
Мемлекеттік органдарға онлайн жүгіну
Мемлекеттік мекемеге өтінішті, шағымды немесе сұрауды e-Otinish.kz порталы арқылы беруге болады. Сервис қажетті құжаттарды тіркеуге және өтініштің қаралу мәртебесін бақылауға мүмкіндік береді.
Электрондық анықтамалар мен мемлекеттік қызметтерді алу үшін eGov.kz да қолжетімді.
