№1 ХҚКО Ақтөбе қаласы
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Ақтөбе облысы бойынша филиалының Ақтөбе қаласы бойынша халыққа қызмет көрсету жөніндегі №1 бөлімі.
Бағдар: Ғазиза Жұбанова көшесімен қиылысқа жақын.
Электрондық пошта:
KENSE_NAO@GOV4C.KZРесми сайт:
Жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–18:00, түскі үзіліссіз
Сенбі және жексенбі — демалыс күндері.
Ғимаратта не бар
ХҚКО бөлек тұрған екі қабатты кірпіш ғимараттың негізгі бөлігін алып жатыр: құжат қабылдау залдары, мамандардың жұмыс орындары және келушілерге арналған сервистер.
Көші-қон полициясы
Жеке куәліктер, паспорттар және тұрғылықты жері бойынша тіркеу.
Төлем және демалыс
- Кассалар мен төлем терминалдары — жүгінген кезде мемлекеттік баждар.
- Кафе және буфет — ғимараттан шықпай тамақтануға немесе кофе ішуге болады.
- Кофе автоматтары — ыстық сусындар.
- Пауэрбанк жалдау станциясы — телефонды зарядтау.
- Коммерциялық үй-жайлар — бірінші қабаттың бір бөлігінде басқа ұйымдар.
Ақтөбенің №1 ХҚКО-сы туралы
ХҚКО «бір терезе» қағидатымен жұмыс істейді: мемлекеттік қызметтерге өтініштер осында беріледі және дайын құжаттар бірнеше мекемені аралап жүрмей-ақ алынады.
Негізгі қызметтер
Паспорттар мен куәліктер
Қазақстан азаматтарының құжаттарын рәсімдеу, ауыстыру және қалпына келтіру.
АХАЖ қызметтері
тууды, некені, ажырасуды тіркеу, есімді өзгерту, қайталама куәліктер.
Зейнетақылар мен төлемдер
зейнетақыларға, бала тууына, мүгедектікке байланысты жәрдемақыларға және басқа төлемдерге өтініштер.
Электрондық қызметтер
eGov.kz, ЭЦҚ және электрондық анықтамалармен көмек.
Тұрғылықты жері бойынша тіркеу
тұрақты және уақытша тіркеу, есептен шығару.
Жылжымайтын мүлік және жер
меншік құқықтары, құқықтардың ауысуы, мүлік пен ауыртпалықтар туралы мәліметтер.
Бизнес және заңды тұлғалар
жекелеген тіркеу қызметтері және тіркелген ұйымдар туралы мәліметтер.
ХҚКО ішінде қалай ұйымдастырылған
Электрондық кезек талонын алыңыз немесе уақытты алдын ала брондаңыз. Маман құжаттарды тексеріп, өтінішті қабылдайды және нәтиже қашан дайын болатынын айтады. Қызметтердің көбі тіркелген жерге қарамастан қолжетімді, бірақ жекелеген рәсімдерге аумақтық шектеулер бар.
Ақпарат және тіркеу бөлімі
қызметті, құжаттар тізбесін және жүгіну тәртібін айтады.
Операциялық зал
өтініштерді қабылдау, құжаттарды тексеру және мемлекеттік органдарға сұраулар.
Connection Point
электрондық мемлекеттік қызметтерге арналған компьютерлер, кеңесшілер eGov.kz-пен көмектеседі.
Беру секторы
дайын паспорттар, куәліктер және басқа құжаттар.
Электрондық кезек терминалдары
нөмірлі талон; шақырулар — ақпараттық таблоларда.
Құжаттандыру секторы
паспорттар мен куәліктер: фото және биометрия.
Күту аймағы
орындар, ақпараттық экрандар және дауыстық хабарлау.
Әдеттегі ХҚКО-да не рәсімделмейді
- Көлікті тіркеу және жүргізуші куәліктері — Ақтөбенің арнайы ХҚКО-сында.
- Шет мемлекеттердің паспорттары, нотариалдық мәмілелер және сот даулары — мұнда емес.
- Зейнетақылар, жәрдемақылар және басқа төлемдер туралы шешімдерді ХҚКО қызметкерлері емес, уәкілетті органдар қабылдайды.
Автобуспен
«ХҚКО» — Тургенев көшесінде, ғимараттың қарсысында.
«Ғ. Жұбанова көшесі» — жаяу 2–3 минут.
Автокөлікпен немесе таксимен
- Орталықтан — Әбілқайыр хан даңғылымен, содан кейін Ғазиза Жұбанова көшесімен Тургеневке дейін.
- Қаланың ескі бөлігінен — Жанқожа батыр немесе Асау-Барақ көшелері арқылы Тургеневке.
- Батыс-2 жағынан — Кенес Нокин немесе Әлия Молдағұлова даңғылымен, содан кейін Ғазиза Жұбанова көшесіне.
Автотұрақ
Ғимараттың алдында келушілерге тегін тұрақ бар. Жұмыс уақытында орын жетпеуі мүмкін — уақыт қалдырыңыз.
Мүгедектігі бар адамдарға арналған жағдайлар
- Қолжетімді кіреберіс — арбаға арналған пандус пен көтергіш.
- Бөлінген тұрақ орындары.
- Кіргенде және ғимарат ішінде қызметкерлердің көмегі.
Жеңілдіктер және үйге бару
- I және II топтағы мүгедектігі бар адамдарға кезексіз қызмет көрсету.
- Заңда белгіленген жағдайларда жекелеген санаттарды мемлекеттік баждан босату.
- Денсаулығына байланысты келе алмайтындарға үйде мемлекеттік қызметтер.
Шарттар, құжаттар және жеңілдіктер — 1414 бірыңғай байланыс орталығында.
Жақын жерде не бар
Жақын жерде нотариустар, заң компаниялары, банктер, көшіру орталықтары және басқа ұйымдар жұмыс істейді — оларға ХҚКО-ға барар алдында немесе кейін жүгінуге болады.
Бизнес орталықтар
- «Мир» — Тургенев көш., 70: кеңселер, оның ішінде заң және бухгалтерлік компаниялар.
- «Капитал» — Ғазиза Жұбанова көш., 3Г: компаниялар мен кәсіпкерлерге кеңселер.
- «Прогресс» — Ғазиза Жұбанова көш., 4: кеңселер және қызмет көрсету саласының компаниялары.
Нотариустар мен заңгерлер
Тургенев, Ғазиза Жұбанова көшелері мен Әбілқайыр хан даңғылының бойында нотариустар, адвокаттар және заң кеңесшілері бар. Нотариалдық қызметтер, мысалы, Ағайынды Жұбановтар көшесі, 257/1 мекенжайында бар. Жақын жерде кейін нотариалдық куәландыруға арналған құжаттарды аударатын бюролар бар.
Банктер
Ғазиза Жұбанова көшесі мен Әбілқайыр хан даңғылының қиылысында — бөлімшелер мен қызмет көрсету орталықтары: шоттар, несиелер, аударымдар. Жеке тұлғалар мен кәсіпкерлерге арналған шарттар бөлімшеге байланысты.
Көшіру және фото
- Жеке куәліктердің, туу туралы және басқа куәліктердің, шарттардың көшірмелері.
- Өтініштер мен құжаттарды басып шығару, сканерлеу.
- Құжатқа фото, ламинаттау және түптеу.
Кафелер мен дүкендер — негізінен Ғазиза Жұбанова көшесінің бойында және Әбілқайыр хан даңғылына қарай.
