Отдел Абайского района по обслуживанию населения филиала Некоммерческого акционерного общества (НАО) «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по городу Шымкент.
Центр обслуживания населения Абайского района города Шымкент — отдел по обслуживанию населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Единый контакт-центр государственных услуг:
1414Дополнительная линия поддержки:
8 800 080 77 77Общий официальный сайт:
GOV4C.KZГрафик работы ЦОНа:
Понедельник – пятница: 09:00–18:00, без перерыва на обед
Суббота и воскресенье — выходные дни.
Важно:
для получения государственных услуг в вечернее время или по субботам необходимо обращаться в дежурные ЦОНы Шымкента.
В бизнес-центре «ЭСКО» в Шымкенте, помимо ЦОНа, работают государственные службы, финансовые организации и компании, предоставляющие услуги населению и предпринимателям. Посетители могут решить несколько вопросов в одном здании.
Регистрация рождения, заключения и расторжения брака, перемены имени, получение повторных свидетельств и справок.
График работы:
понедельник – пятница, 09:00–18:00.
В этом же здании работает подразделение службы занятости. Оно связано с вопросами поиска работы, трудоустройства, профессиональной ориентации и реализации мер занятости населения.
В отделении можно получить информацию о пенсионных накоплениях, оформить выписку с индивидуального пенсионного счёта, обновить личные данные и проконсультироваться по вопросам пенсионных выплат, наследования накоплений и их использования на жильё или лечение.
Официальный сайт: enpf.kz
консультации по жилищным программам, ипотеке и накоплению средств на покупку жилья.
График работы:
Понедельник – пятница: 09:00–18:00.
Суббота и воскресенье — выходные.
ЦОН Абайского района города Шымкент работает по принципу «одного окна». Это значит, что граждане могут получить различные государственные услуги в одном месте, без необходимости обращаться в несколько ведомств.
Посетители могут подать документы, получить готовые справки, обратиться за консультацией или самостоятельно воспользоваться электронными сервисами. Для обслуживания необходимо взять талон электронной очереди и дождаться приглашения к специалисту.
некоторые услуги доступны только онлайн или через профильные государственные органы. Уточнить порядок оформления можно по номеру 1414
В этом отделении не проводят экзамены на водительские права, регистрацию и переоформление автомобилей, выдачу государственных номерных знаков. Для этого необходимо обратиться в специализированный ЦОН (СпецЦОН).
консультанты помогают выбрать нужную услугу, проверяют документы и подсказывают, как получить талон электронной очереди.
оформление и замена паспортов, удостоверений личности, присвоение ИИН иностранцам. Здесь также расположены фотокабины.
окна приёма заявлений и документов по различным государственным услугам.
компьютеры для работы с eGov.kz. При необходимости консультанты помогают воспользоваться порталом, получить справку или оформить ЭЦП.
приём документов по вопросам пенсий, пособий, недвижимости и земельных отношений.
места для посетителей, электронное табло очереди и терминалы для оплаты государственных пошлин.
перед обращением к специалисту рекомендуется подойти к стойке информации. Сотрудники помогут определить нужное окно и подскажут дальнейший порядок действий.
Добраться до ЦОНа можно по улице Мадели Кожа со стороны проспекта Бауыржана Момышулы. Главный ориентир — Центральный стадион имени Кажимукана.
Перед зданием есть парковка, однако в часы высокой посещаемости свободных мест может не быть. Дополнительные места можно поискать возле стадиона или парка имени Абая.
Вход в здание:
Главный вход в бизнес-центр «ЭСКО» находится со стороны улицы Мадели Кожа, напротив стадиона.
Перед бизнес-центром «ЭСКО» предусмотрена открытая бесплатная парковка для посетителей. В рабочие часы свободные места могут быть ограничены из-за большого потока автомобилей.
Парковка для людей с инвалидностью:
Рядом с главным входом выделены специальные парковочные места, обозначенные соответствующими знаками и разметкой. Поблизости расположен пандус для удобного доступа в здание.
Общая парковка:
Важно:
при парковке необходимо соблюдать дорожные знаки и разметку, не занимать места для людей с инвалидностью без соответствующего права и не перекрывать проезд другим автомобилям.
Остановка «Стадион Кажимукана». Находится рядом со входом в здание.
Автобусы:
Остановка «Спорткомплекс» / «Парк Абая». От остановки около 3–5 минут пешком по улице Мадели Кожа в сторону стадиона.
Автобусы:
Рядом с ЦОНом в Шымкенте расположены банки, нотариальные конторы, офисные центры, медицинские учреждения и места отдыха. Многие из них находятся в нескольких минутах ходьбы от бизнес-центра «ЭСКО».

Не все вопросы решаются через ЦОН. Для обращения по вопросам благоустройства, налогообложения, правопорядка и судебных разбирательств в Абайском районе работают профильные государственные учреждения.

Занимается благоустройством территории, коммунальными вопросами, обращениями жителей и реализацией районных программ.

Сюда обращаются по вопросам уплаты налогов, задолженностей, налоговой отчётности и регистрации контрольно-кассовых машин.

Принимает заявления о правонарушениях, занимается обеспечением общественного порядка и вопросами безопасности жителей.

Рассматривает судебные дела, отнесённые законом к его компетенции. Обратиться можно для подачи процессуальных документов и получения информации о рассмотрении дела.
Для предпринимателей обращение в районное управление полиции может потребоваться при подаче заявлений о правонарушениях, мошенничестве, кражах, повреждении имущества, а также при других ситуациях, связанных с защитой бизнеса и собственности.