ХҚКО Алматының Бостандық ауданы
Бостандық ауданының ХҚКО-сы — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Алматы қаласы бойынша филиалының бөлімі. Мұнда тұрғындар құжаттарды рәсімдей алады, анықтамалар алып, мемлекеттік қызметтерді «бір терезе» қағидатымен пайдалана алады.
Мемлекеттік корпорацияның электрондық поштасы:
KENSE_NAO@GOV4C.KZРесми сайттар:
ХҚКО жұмыс кестесі:
Дүйсенбі – жұма: 09:00–18:00, үзіліссіз
Сенбі және жексенбі — демалыс күндері.
Ғимаратта не бар
Ғимаратта азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі және құжаттарды рәсімдеу үшін қосымша қызметтер көрсететін коммерциялық ұйымдар жұмыс істейді.
Бостандық аудандық АХАТ (АХАЖ) бөлімі
Азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі 2-қабатта, №5–6 кабинеттерде орналасқан. Мұнда балалардың тууына, некені қию мен бұзуға, жеке деректердің өзгеруіне және басқа оқиғаларға байланысты құжаттар рәсімделеді.
Көрсетілетін қызметтер:
- Некені тіркеу — өтініштерді қабылдау, некені қиюды рәсімдеу және куәліктер беру.
- Некені бұзу — заңнамада көзделген жағдайларда ажырасуды тіркеу.
- Тууды тіркеу — балалардың туу туралы куәліктерін рәсімдеу, әкелікті анықтау.
- Қайталама құжаттар — жоғалған немесе бүлінген куәліктер мен анықтамалардың орнына жаңасын беру.
- Есімді өзгерту — тегін, атын немесе әкесінің атын өзгертуді рәсімдеу.
- Акт жазбаларын түзету — бұрын тіркелген мәліметтерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу.
- Қайтыс болуды тіркеу — тиісті акт жазбалары мен құжаттарды рәсімдеу.
Қызметтердің бір бөлігі eGov.kz порталы арқылы онлайн қолжетімді.
Ғимаратта тағы не бар
- Нотариалдық қызметтер — сенімхаттарды, келісімдерді және құжат көшірмелерін куәландыру. 1-қабат.
- Құжаттарды аудару — жазбаша аударма, нотариалдық куәландыру, апостиль және легализация бойынша көмек.
- Көшіру қызметтері — құжаттарды басып шығару, сканерлеу және көшірмелерін жасау. 1-қабат.
- Заң қызметтері — құжаттарды рәсімдеу және қайта жоспарлауды заңдастыру бойынша кеңес.
- Тамақтану — кофехана және сусындар мен жеңіл тағамдар сататын автомат.
ХҚКО туралы
Алматының Бостандық ауданындағы ХҚКО «бір терезе» қағидатымен жұмыс істейді. Тұрғындар мен кәсіпкерлер құжаттарды рәсімдеу, мүлікті тіркеу және мемлекеттік қызметтерді алу мәселелерін бірнеше мекемеге бармай-ақ шеше алады.
Негізгі мемлекеттік қызметтер
Құжаттандыру және көші-қон
паспорттар мен жеке куәліктерді рәсімдеу және ауыстыру, тұрғылықты жері бойынша тіркеу және жекелеген көші-қон рәсімдері.
Әлеуметтік қамсыздандыру
зейнетақыға, балалар жәрдемақысына, декреттік төлемдерге және мүгедектігі бар адамдарды қолдау шараларына өтініш беру.
Цифрлық қызметтер
ЭЦҚ алу және жаңарту, Мобильді азаматтар базасында (МАБ) тіркелу.
Жылжымайтын мүлік және жер мәселелері
меншік құқығын, кепілдер мен ауыртпалықтарды тіркеу, жекелеген құжаттарды рәсімдеу.
Бизнеске арналған қызметтер
ЖШС-ны тіркеу және қызметін тоқтату, кәсіпкерлік қызметтің басталғаны туралы хабарламалар, жекелеген рұқсаттарды рәсімдеу.
Қандай қызметтер көрсетілмейді
- Автокөлік қызметтері — көлікті тіркеу және қайта рәсімдеу, мемлекеттік нөмірлер алу, емтихан тапсыру және жүргізуші куәлігін рәсімдеу. Ол үшін арнайы ХҚКО-ға жүгіну қажет.
- Жылжымайтын мүлік пен жер бойынша жекелеген қызметтер — жылжымайтын мүліктің кадастрлық паспортын жасауға, оның телнұсқасын алуға және жер учаскелеріне мемлекеттік актілер беруге өтініштер eGov.kz немесе eGov Mobile арқылы онлайн беріледі.
- Салық даулары және айыппұлдар — есептеулерге дау айту, тыйымдарды алу және айыппұлдарға шағымдану мәселелері уәкілетті мемлекеттік органдар арқылы шешіледі.
- Ақшалай төлемдерді беру — бөлім зейнетақы мен жәрдемақыға өтініштерді қабылдайды, бірақ ақшаны қолма-қол төлемейді.
- Жұмыс іздеу және жұмыссыздарды тіркеу — бұл мәселелермен мансап орталықтары және Enbek.kz электрондық еңбек биржасы айналысады.
Құрылымы және қызмет көрсету аймақтары
Ақпарат бөлімі (ресепшн)
құжаттарды тексеру, электрондық кезек талондарын беру және қажетті секторды таңдауға көмек.
Connection Point өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы
электрондық мемлекеттік сервистерге қолжетімді компьютерлер және цифрлық кеңесшілердің көмегі.
Операциялық залдар
келушілерді қабылдау және өтініштерді өңдеу үшін мамандардың жұмыс орындары.
Дайын құжаттарды беру секторы
бұрын берілген өтініштердің нәтижелерін алу.
Келушілерге пайдалы ақпарат
- Алдын ала жазылу — келу уақытын eGov.kz, eGov Mobile қолжетімді сервистері немесе 1414 байланыс орталығы арқылы брондауға болады.
- Мемлекеттік баждарды төлеу — банк қосымшалары, төлем терминалдары және басқа да көзделген тәсілдер арқылы.
- Онлайн қызмет көрсету — көптеген өтініштер мен анықтамалар жеке келмей-ақ қашықтан қолжетімді.
Қоғамдық көлікпен
Жаяу жетерлік жерде бірнеше аялдама бар:
«Ходжанов» / «№125 мектеп» (Жароков көш.) — жаяу шамамен 5 минут.
«Ходжанов» (Гагарин даңғ.) — жаяу шамамен 7–10 минут.
«Ходжанов» (Розыбакиев көш.) — жаяу шамамен 12 минут.
Көгілдірі — автобустар, қою түстісі — троллейбустар.
Метромен
Ең жақын бекет — «Алатау», ғимараттан шамамен 2 км. Жаяу жол шамамен 25–30 минут алады. Ыңғайлы болу үшін қоғамдық көлікке ауысуға болады.
Автокөлікпен
Ғимаратқа Жароков көшесі немесе Әл-Фараби даңғылы жағынан Ходжанов көшесіне бұрылып келген ыңғайлы. Бағытты жоспарлағанда жұмыс күндері іргелес жолдардың жүктемесін ескерген жөн.
Автотұрақ
Ғимараттың алдында келушілерге арналған шағын тегін тұрақ бар. Орын саны шектеулі, сондықтан жұмыс уақытында, әсіресе келушілер көп болғанда, бос орын табу қиын.
Қосымша тұрақ орындарын Ходжанов және Радостовец көшелерінің бойынан, сондай-ақ Алмагүл шағынауданының тұрақ қалталарынан іздеуге болады. Орын таңдағанда жол белгілерін ескеріп, тұрғын үйлерге кірме жолдарды бөгемеу қажет.
Кіреберістің алдындағы тұрақта тиісті белгілермен және жол таңбаларымен белгіленген мүгедектігі бар адамдардың автокөліктеріне арналған арнайы орындар қарастырылған.
Мүгедектігі бар адамдарға арналған инфрақұрылым
- Ғимаратқа кіру — арбамен жүруге арналған тұтқалары бар пандуспен жабдықталған.
- Басым қызмет көрсету — I және II топтағы мүгедектігі бар адамдар белгіленген тәртіппен жалпы кезектен тыс қызмет алуға құқылы.
- Арнайы терезе — арбадағы келушілерге ыңғайлы аласа үстелі бар қабылдау орны.
- Санитариялық бөлме — жүріп-тұруы шектеулі азаматтарға бейімделген дәретхана.
ХҚКО-ға бармай-ақ қызмет алу
Бөлімге өз бетінше келуі қиын I және II топтағы мүгедектігі бар адамдар тегін үйге барып қызмет көрсету мүмкіндігін 1414 нөмірі арқылы нақтылай алады. Қызметкерлер өтінімдерді қабылдап, қолжетімді қызметтерді үйде көрсету тәртібін келіседі.
Мемлекеттік қызметтердің бір бөлігін eGov.kz, eGov Mobile қосымшасы және «Бейне ХҚКО» сервисі арқылы қашықтан да алуға болады.
ХҚКО маңындағы нотариалдық және заң қызметтері
Бостандық ауданы ХҚКО-сының маңында, негізінен Жароков және Ходжанов көшелерінде нотариалдық кабинеттер, адвокаттық кеңселер және заң кеңестері орналасқан. Кейбірі бірнеше минуттық жаяу жерде, басқалары көлікпен 5–10 минуттық жерде.
Қандай қызметтер қолжетімді
- Нотариалдық қызметтер — сенімхаттарды рәсімдеу, қолтаңбалар мен келісімдерді куәландыру, мәмілелер мен басқа құжаттарды куәландыру.
- Заң кеңестері — шарттар дайындау, жылжымайтын мүлікпен мәмілелерді сүйемелдеу, бизнесті тіркеуге және мүліктік мәселелерді шешуге көмек.
- Адвокаттық қызметтер — соттарда өкілдік ету, азаматтар мен ұйымдардың мүддесін қорғау, корпоративтік және салық дауларын шешу.
- Медиация — жеке және заңды тұлғалар арасындағы жанжалдарды сотқа дейін реттеуге көмек.
Жұмыс кестесі
Заң және нотариалдық кабинеттердің көбі жұмыс күндері шамамен 09:00–10:00-ден 18:00–19:00-ге дейін қабылдайды. Кейбір мамандар сенбіде жұмыс істейді немесе кешкі уақытта алдын ала жазылу бойынша қабылдайды. Нақты уақыт нақты кабинетке байланысты.
Келушілерге ыңғайлылық
Нотариусқа немесе заңгерге баруды ХҚКО-ға жүгінумен қатар атқаруға болады. Бұл әсіресе жылжымайтын мүлікті рәсімдеуде, бизнеске құжаттар дайындауда және заңдық сүйемелдеуді қажет ететін басқа рәсімдерде ыңғайлы.
Қажет болса, құжаттарды рәсімдеу мен өтініш беру уақытын қысқарту үшін оларды алдын ала дайындауға болады.
Алматының Бостандық ауданындағы мемлекеттік мекемелер
Бостандық ауданында салық салуға, кәсіпкерлікті дамытуға, құқық тәртібіне, сот мәселелеріне және қауіпсіздікке жауапты мемлекеттік мекемелер жұмыс істейді. Оларға ХҚКО қызметтерінің тізбесіне кірмейтін мәселелерді шешу үшін жүгінуге болады.
Бостандық ауданы бойынша Мемлекеттік кірістер басқармасы
Жеке тұлғалар мен бизнесті салықтық әкімшілендіру: салық есептілігі, ҚҚС, берешек, камералдық бақылау және банк шоттары бойынша шектеулер.
Бостандық ауданының полиция басқармасы
Құқық бұзушылықтар туралы арыздарды қабылдайды, қоғамдық тәртіпті қамтамасыз етеді және өз құзыреті шегінде азаматтардың өтініштерін қарайды.
Бостандық ауданының санитариялық-эпидемиологиялық бақылау басқармасы
Сауда, қоғамдық тамақтану, білім беру нысандарында және басқа салаларда санитариялық талаптардың сақталуын бақылайды. Санитариялық-эпидемиологиялық қорытындыларға өтініштер мен арыздарды қарайды.
Бостандық ауданы әкімінің аппараты
Тұрғындар мен кәсіпкерлердің абаттандыру, коммуналдық шаруашылық, жер қатынастары және ауданды дамыту мәселелері бойынша өтініштерін қарайды. Бизнесті қолдаудың жергілікті бағдарламалары туралы ақпарат береді.
Бостандық ауданының №2 аудандық соты
Белгіленген соттылық шегінде азаматтық істерді, оның ішінде мүліктік, шарттық және еңбек дауларын қарайды.
Бостандық ауданының төтенше жағдайлар басқармасы
Төтенше жағдайлардың алдын алу, өрт қауіпсіздігі және тұрғын үй мен коммерциялық нысандардағы бұзушылықтардың профилактикасы.
Сенбі және жексенбі — полицияның кезекші бөлімінен басқа аталған мекемелер үшін демалыс күндері.
